Vos missions au quotidien : En tant qu'Assistant Planification SAV, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et l'efficacité des interventions : - Planifier les interventions des techniciens grâce à notre outil SAP pour optimiser leurs tournées. - Gérer les demandes clients en assurant l'interface avec les autres services internes (commerce, logistique). - Préparer le matériel nécessaire aux interventions : identifier les besoins, passer les commandes, assurer les livraisons. - Suivre et traiter les comptes rendus d'intervention pour un suivi irréprochable. Votre profil ? - Vous avez une expérience significative en planification, SAV ou coordination dans un domaine technique. Votre personnalité pourra fera la différence ! - Organisation, rigueur et réactivité sont vos mots d'ordre. - Vous aimez travailler en équipe et contribuez à une ambiance positive au quotidien. Ce que nous offrons : - Rémunération : de 2000 à 2300€ brut mensuel + titres restaurant (prise en charge employeur 60 %) + mutuelle (prise en charge employeur 70 %). - 36h30/semaine avec une organisation flexible pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso. - 1 jour de télétravail par semaine après 6 mois d'ancienneté. - 3 jours de congés supplémentaires en plus des congés légaux. - Engagement RSE : jours de congés exceptionnels (enfants malades, engagement associatif) et places en crèches. - Avantages dédiés au handicap : 4 jours de congés payés supplémentaires par an.