Rejoindre Normec Abiolab PME en forte croissance (350 salariés, 12 laboratoires en France), NORMEC ABIOLAB propose depuis de nombreuses années une large gamme d'analyses agro-alimentaires et environnementales accréditées COFRAC et agréées par le Ministère de la Santé et le Ministère de l'Ecologie et du Développement durable. PME en mouvement, NORMEC ABIOLAB s'appuie - au sein de ses 4 000 m² de laboratoires - sur la compétence et l'engagement de tous ses collaborateurs, pour contribuer à préserver quotidiennement la santé de nos concitoyens. Nos équipes composées d'experts dans leurs domaines sont la force de notre structure. Présents sur tout le territoire national, nous continuons quotidiennement notre développement pour atteindre notre objectif principal : préserver la santé humaine ! Contexte Dans le cadre de son accroissement d'activité, Normec Abiolab recrute un(e) Chargé(e) d'ordonnancement et Planification H/F en CDI. Vos principales missions seront les suivantes : - Prendre en charge la planification des prestations des techniciens préleveurs pour une ou plusieurs zones géographiques : enregistrement des demandes, attributions et planification dans notre système d'informations, - Gérer les priorités en fonction des demandes clients et des imprévus de planning, - Mettre à jour les tournées en temps réel en fonction des demandes, - Prendre en charge la prise de rendez-vous auprès de nos clients, - Jouer le rôle d'interlocuteur privilégié auprès des équipes terrain et des clients pour la partie prestations terrain, - Collaborer quotidiennement avec le service ADV pour l'intégration des commandes dans notre système d'informations, - Réaliser un reporting régulier auprès de sa hiérarchie et être force de propositions d'actions correctives. Profil recherché De formation BAC +2/+3 de type Administratif, Service clients, Assistant de gestion, Logistique, Gestion PME/PMI ou équivalent. Une expérience sur un poste similaire en planification et relation client serait un plus. Vous avez un excellent relationnel et une capacité à instaurer une relation de confiance. Disposant d'un excellent sens de l'organisation et des priorités, vous avez une capacité à gérer les imprévus avec sang-froid. Une très bonne maîtrise des outils informatiques (bureautique - ERP/LIMS - autres) est nécessaire. Modalités - Poste à pourvoir en CDI dès à présent, - Horaires : 35 heures par semaine du lundi au vendredi, - Formation à prévoir au siège (Montbonnot-Saint-Martin (38)), - Localisation du poste : Sorgues (84700), - Tickets restaurants, - Mutuelle d'entreprise renforcée - prise en charge à hauteur de 70 %, - CSE d'entreprise, - Salaire à établir en fonction du profil. Intéressé par ce poste ? Merci de bien vouloir nous envoyer votre CV à jour et une LM par email.