Dans le cadre de son développement, OXYSOM renforce actuellement notre service administratif afin de soutenir nos équipes et d'optimiser la qualité de nos services. Mission principales - Accueil téléphonique des appels entrants (médecins, patients, fournisseurs) - Gestion des appels sur le portable de l'agence - Accueil physique des visiteurs et fournisseurs - Préserver la qualité et la présentation de l'espace d'accueil - Traitement des demandes diverses et transmission des informations aux services concernés - Saisie des interventions dans ORTHOP : pannes, retraits, installations, création de dossiers clients - Création des dossiers patients à la suite des demandes d'installation - Gestion du planning des techniciens - Relance des patients pour les ordonnances ou rendez-vous médicaux - Classement et archivage des documents administratifs - Suivi des consommables liés à l'accueil (toner, télécopie, copieur, etc.) Profil recherché - Formation ou expérience dans le domaine administratif ou de la gestion - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie, etc.) - Bon relationnel et sens de l'accueil (téléphonique et physique) - Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Autonomie, réactivité et esprit d'équipe - Une expérience dans le secteur médical ou paramédical serait un plus