Offre n° 199QMFY
RECEPTIONNISTE POLYVALENT (H/F)

Actualisé le 28 octobre 2025

Le Castelet, Hôtel 3 étoiles de 27 chambres situé au centre ville du Mont Dore et équipé d'un espace bien être (spa, sauna, hammam) et le Wilson, résidence hôtelière de 16 studios recherche pour la saison d'hiver un(e) réceptionniste polyvalent. contrat saisonnier, à temps plein. Vos missions : - de l'accueil téléphonique et physique de la clientèle - du check in et check out - de veiller au bon déroulement du séjour des clients Vous serez amené(e) à effectuer, en fonction des besoins, une aide aux autres services. Connaissance d'un logiciel de réservation obligatoire. Travail en journée et les week-end, Possibilité de logement. Contrat saisonnier du 20 décembre 2025 au 15 mars 2026 minimum, avec possibilité de saison d'été en suivant.

Type de contrat

Saisonnier - 4 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

SALAIRE SELON EXPERIENCE.

Profil souhaité

Expérience

6 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Accueil et gestion des clients en hôtellerie
Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Optimiser les processus de check-in et check-out
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les standards qualité de l'établissement