MISSIONS Sous la responsabilité du directeur, vous avez la responsabilité du service à la personne ACTIVITÉS PRINCIPALES DU POSTE Gestion commerciale : o Créer, développer et animer un réseau de prescripteurs, faire connaître l'offre de services Tifaki Zema, o Organiser les visites chez les prospects afin d'évaluer leurs besoins et de leur proposer un contrat adapté, o Gérer la satisfaction des clients, les fidéliser, Gestion ressources humaines : o Recruter le personnel intervenant au domicile des clients, gérer toutes les démarches administratives liées aux embauches (contrats de travail, DPAE, visites médicales.), o Développer des partenariats emplois : institutionnels, forums, tracts chez prescripteurs, écoles de formation ., o Suivre tous les salariés de leur entrée à leur sortie (planning, gestion des absences, des démissions ou licenciement le cas échéant, entretiens annuels.), o Gérer la satisfaction des salariés intervenants, et les fidéliser, Gestion et exploitation : o Suivre la relation clients/salariés/structures (mise en place d'interventions, changements de plannings.), o Suivre la gestion administrative, préparer les éléments de paie et de facturation, o Mettre en place et faire appliquer les procédures de l'entreprise, o Être garant des résultats de son centre de profil par rapport au budget défini, Compétences et aptitudes o Capacité d'analyse et de synthèse