Logeas Informatique est une SCOP spécialisée dans le développement d'un logiciel de gestion dédié aux associations et aux petites entreprises. En tant que coopérative, nous plaçons la polyvalence, la collaboration, la transparence, et l'implication de chacun au cœur de notre fonctionnement. Nous recherchons aujourd'hui un(e) chargé(e) de support technique pour renforcer notre équipe. Vos missions : En lien direct avec les membres de la SCOP, vous serez amené(e) à intervenir sur plusieurs domaines : * Assistance client & support logiciel : Apporter un premier niveau de réponse aux utilisateurs de notre logiciel de gestion (associations, TPE), Participer à la résolution de problèmes simples et au suivi des demandes, Documentation & qualité, Rédiger ou mettre à jour les documentations utilisateurs (guides, FAQ, manuels en ligne), Participer à la rédaction de documents techniques internes, Contribuer à la documentation dans le cadre de notre démarche de certification NF Logiciel * Comptabilité & Gestion administrative : Participer à la gestion comptable courante de la SCOP (saisie, suivi des paiements, rapprochements, déclarations, etc.), Assurer le suivi administratif (commercial, facturation, contrats, relances, etc.) Profil recherché : * Formation en secrétariat comptable, gestion PME ou expérience équivalente * À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word) et les environnements numériques * Qualités rédactionnelles solides et capacité à vulgariser des informations techniques * Goût pour le travail en équipe, la coopération et la polyvalence * Connaissance du milieu associatif ou des logiciels de gestion est un plus * La maîtrise de la langue française est indispensable (oral et écrit) Pourquoi nous rejoindre ? * Travailler dans une structure coopérative à taille humaine (5 personnes) * Participer à des projets utiles pour les associations et petites entreprises * Évoluer dans un environnement technique stimulant et engagé * Possibilité d'évolution vers plus de responsabilités ou de spécialisation Vous travaillerez du lundi au vendredi de de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 et le mercredi de 8h30 à 13h30 avec possibilité de télétravail cette matinée. Rémunération : * mutuelle prise en charge par l'entreprise à 100% * tickets restaurant Poste à pourvoir au plus tôt : une formation en tutorat aux logiciels est prévue en interne