Manpower PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Chargé de recouvrement (H/F) Au sein de vos fonctions, vous serez amené à: -Analyser les réclamations clients -Effectuer le recouvrement des créances -Vérifier et lettrer les comptes -Contacter les clients par téléphone et mail -Utiliser SAP et Sales Force -Traiter les litiges de paiement -Collaborer avec la comptabilité internationale -Rédiger des rapports d'activité Une première expérience significative au sein d un service recouvrement est nécessaire pour appréhender rapidement l environnement de travail, un bon niveau d anglais est indispensable en effet les clients sont pour la plupart anglophone L utilisation de SAP ET SALES FORCE serait apprécié