PRESENTATION L'entreprise Altius à Poisy (74), expert de la sécurité en hauteur et des travaux sur corde, recherche un(e) lead manager/ chargé(e) d'avant-vente H/F pour renforcer ses équipes et optimiser l'usage et le développement de sa CRM ! ALTIUS regroupe toutes les compétences pour assurer la bonne exécution et la sécurité des opérations en hauteur. Notre équipe de cordistes qualifiés intervient sur tout le territoire, prête à résoudre toutes les problématiques de sécurité liées aux postes de travail en hauteur. Notre expertise technique, combinée à une gestion rigoureuse, répond aux projets les plus exigeants. MISSION Votre mission principale est de garantir la qualification et la gestion des leads, via la CRM, afin de définir et prioriser les opportunités d'affaires à étudier et à réaliser. A travers ces missions, vous contribuer à l'acquisition de nouveaux clients et participez au développement de la CRM interne. Plus précisément, vous êtes en charge de : - Participer à l'amélioration de la CRM et définir ses fonctionnalités. - Suivre et renseigner les activités dans le CRM, et réaliser des reporting. - Qualifier les leads : déterminer le degré de maturité et d'intérêt des prospects (potentiel d'achat, zone géographique, gamme de produits, etc.) en utilisant des critères définis (scoring). - Créer et automatiser des scénarios commerciaux et digitaux. - Collaborer avec les services internes (chiffreurs, chargés d'affaires, marketing) pour faciliter la transmission des leads qualifiés aux équipes commerciales/ travaux en fournissant des informations pertinentes pour repérer les opportunités de conversion. - Suivre le cycle de vie des leads et les analyser. PROFIL - Diplôme en commerce ou gestion - Bachelor et/ou Master en gestion de la relation client (CRM), - Expérience à un poste similaire appréciée, - Bon relationnel, esprit d'équipe, bon esprit d'analyse et de synthèse. - Maîtrise des outils de CRM : connaissance approfondie des logiciels de gestion de la relation client et des outils de marketing automation. - Compréhension des processus de vente pour qualifier les leads INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Poste situé à Poisy, horaires de journée, temps plein ou temps partiel possible, CDI. Rémunération à définir selon profils + mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise + Plan Epargne Entreprise + intéressement + tickets restaurants. COMMENT POSTULER Si vous souhaitez travailler dans une entreprise humaine, dynamique et structurée, merci de nous faire parvenir votre Cv à l'adresse suivante : recrutement@altius.fr