Vous aurez en charge de : - l'accueil client, en accueillant chaque client rapidement et en les accompagnant avec professionnalisme pour une satisfaction garantie. - des encaissements, en suivant les procédures et en veillant à chaque détail pour une expérience fluide et agréable. - du financement, en créant des dossiers de financement et apportant des réponses claires pour aider chaque client à concrétiser ses achats. - du retrait des produits en "click and collect", en faisant en sorte que les produits soient prêts rapidement, tout en proposant des accessoires pour enrichir l'expérience. - la gestion du SAV avec efficacité, en trouvant des solutions adaptées et en offrant un accompagnement personnalisé qui fait la différence. - la fidélisation des clients, en présentant les programmes de fidélité et en construisant une relation de confiance durable.