Les principales missions pour ce poste seront de : Saisir les commandes clients en temps et en heure pour faciliter les activités des expéditions et des ventes (commandes par mail, ou EDI).Transférer des réclamations de ses Clients auprès des services appropriés pour traitement. Cela inclut la fourniture appropriée de l'information et de la documentation si nécessaire.Répondre aux clients sur les délais de livraison ou retards de livraisons, par mail et téléphone (français/anglais) Nous vous proposons un contrat d'intérim à temps plein 35H à pourvoir au plus vite pour renforcer le service relations clients pour une durée de 3-4 mois sur Crépy en Valois. Le salaire proposé est de 2307€ (dont 13eme mois) par mois, une indemnité de déplacement et tickets restaurants. Le plus : les indemnités de fin de mission et les congés payés. Vous avez une première expérience sur un poste similaire. Vous avez un bon niveau d'anglais car celui ci est nécessaire pour les échanges avec le client par mail et téléphone. Une très bonne connaissance du logiciel SAP est primordiale. Le travail en open space ne vous dérange pas ,vous êtes organisé et avez le sens du service, ce poste est fait pour vous !