L'agent de service hôtelier assiste les résidents dans les gestes de la vie quotidienne, sous la responsabilité de l'infirmier coordinateur et de la maîtresse de maison, et en collaboration avec l'aide-soignant et l'aide médico psychologique. Il/elle participe aux actions visant à préserver l'autonomie des résidents et assure l'hygiène des locaux. Il/Elle exerce sa mission dans le parfait respect des Chartes emeis, de l'intimité et de la dignité du résident, veille à son confort et à sa sécurité, observe la confidentialité des informations qu'il/elle détient à son égard et agit conformément aux procédures applicables. * Aider les aide soignants et/ou aides médico psychologiques en participant à la toilette * Nettoyer les dentiers, les prothèses, les lunettes et effectuer les soins de bouche * Effectuer des actes de stimulation dans le cadre de l'accompagnement aux gestes de la vie quotidienne : habillage, présentation (propreté des vêtements, coiffage, manucure) * Mettre à portée de main du résident la sonnette, le téléphone et les objets usuels * S'assurer de la bonne installation des résidents et assurer tout soin de confort (changement de position, .) * Connaître les projets de soins et projets de vie individualisés mis en place * Répondre rapidement aux sonnettes= * Assurer les transferts * Assurer le déshabillage et le coucher des résidents Napper et dresser les tables * Préparer la mise en place pour les repas (boisson, pain, assaisonnement) * Distribuer les repas en chambre ou en salle de restaurant en tenant compte des régimes particuliers * Installer les résidents pour les repas * Accompagner la prise des repas en tenant compte du degré de dépendance (couper la viande et les fruits, servir à boire, .) * Débarrasser les tables, pendant et après le service * Veiller à la convivialité des repas Effectuer le nettoyage et le rangement des chambres, des sanitaires, des circulations, des lieux de vie et des locaux communs. Faire couler l'eau chaude dans les chambres inoccupées. * Entretenir les chariots de ménage et les réapprovisionner * Entretenir les matériels d'aide à la vie quotidienne : fauteuils roulants. * Ranger les chambres des résidents et leurs armoires * Réaliser la réfection des lits avec l'équipe soignante * Assurer la désinfection, le nettoyage et le rangement de la vaisselle Effectuer le nettoyage et le rangement des chambres, des sanitaires, des circulations, des lieux de vie et des locaux communs. Faire couler l'eau chaude dans les chambres inoccupées. * Entretenir les chariots de ménage et les réapprovisionner * Entretenir les matériels d'aide à la vie quotidienne : fauteuils roulants. * Ranger les chambres des résidents et leurs armoires * Réaliser la réfection des lits avec l'équipe soignante * Assurer la désinfection, le nettoyage et le rangement de la vaisselle Traitement du linge * Réaliser le ramassage, tri, lavage et séchage du linge hôtelier et linge des résidents * Repassage, distribution et rangement du linge hôtelier et du linge des résidents * Veiller à un approvisionnement et en informer le gestionnaire * Ranger les matériels et les produits de la lingerie, nettoyer le local Inciter les résidents à participer aux animations et favoriser les relations et les échanges entre résidents * Participer aux animations et aux sorties et à l'accompagnement des rendez-vous extérieurs * Veiller à la convivialité des lieux de vie Assurer la traçabilité des activités et des soins sur les supports adéquats * Signaler à l'équipe soignante toute situation à risque pour le résident * Veiller à la bonne application du règlement de fonctionnement de la résidence * Participer à la démarche qualité et de certification, aux différents groupes de travail, aux formations et aux réunions