Le responsable Réseau franchise est un maillon clé du développement commercial de Nach!, garantissant la performance et la cohérence du réseau de points de vente. Il/elle agit en véritable relais entre le siège et le terrain. Missions principales 1. Accompagnement et animation du réseau - Être le point de contact privilégié des franchisés au quotidien. - Animer la communauté franchisée via des visites terrain, réunions, workshops et échanges réguliers. - Soutenir les franchisés dans la mise en œuvre des opérations, campagnes commerciales et marketing. 2. Suivi de la performance réseau - Collecter et analyser les données opérationnelles et commerciales des points de vente. - Participer à la mise en place d'actions correctives pour optimiser la performance des franchisés. 3. Gestion de la communication interne réseau - Relayer les informations stratégiques, opérationnelles et commerciales auprès des franchisés. - Faciliter les échanges entre le siège et les franchisés pour assurer la bonne circulation de l'information. 4. Support et formation - Participer à l'organisation et à l'animation des formations et accompagnements terrain. - Appuyer le Chargé Contrôle Qualité et Formation dans ses missions. 5. Gestion et Suivi des projets ouvertures et rénovations - Contribuer aux projets de développement, d'ouverture ou d'amélioration des points de vente, en suivant les prospects, et franchisés sur les projets travaux - Travailler en collaboration avec les équipes marketing, opérationnelles et développement pour mener à bien les projets d'ouvertures et de rénovations des points de ventes - Gérer et suivre les prestataires et fournisseurs travaux Profil recherché - Diplômé(e) Bac +5 en gestion de projets - Expérience en animation de réseau, retail ou relation client, gestion de projet - Bonnes capacités relationnelles, sens du service et diplomatie. - Organisation, rigueur et autonomie. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint). - Mobilité terrain régulière.