Dans le cadre d'un remplacement longue durée, au sein du service ADV, en tant qu' assistant/e ADV, vous aurez en charge les activités suivantes : - Créer et mettre à jour les comptes clients - Assister la force de vente dans la gestion commerciale - Mettre à jour les bases de données commerciales et assurer la saisie de l'information dans l'ERP - Contrôler les marges des ventes mensuelles et solutionner les litiges - Effectuer la gestion administrative du service - Participer au reporting du service - Réception des appels téléphoniques Les compétences et qualités requises : - Aisance et appétence pour la manipulation des données chiffrées - Maitrise des outils informatiques (pack office) et d'un ERP - Esprit d'équipe, Sens du contact Formation : Gestion ou commerce ou comptabilité