Dans le cadre du développement important de notre activité, nous recherchons un(e) Agent de Réservation expérimenté(e) pour rejoindre notre nouvelle équipe à Paris. Vous serez en charge de la gestion des réservations et de la billetterie pour nos clients. Missions principales : - Gestion des réservations de voyages - Émission et modification de billets d'avion - Échanges et négociations avec les compagnies aériennes - Suivi des dossiers de A à Z - Gestion des annulations et remboursements Profil recherché : Compétences techniques indispensables : - Maîtrise du GDS Travelport ou Amadeus (INDISPENSABLE !) - Connaissance approfondie de la **billetterie aérienne** - Maîtrise des règles tarifaires et des conditions de transport Qualités requises : - Expérience minimum 2-3 ans dans le domaine du tourisme/voyage - Rigueur - Excellent relationnel client - Résistance au stress - Maîtrise de l'anglais obligatoire (écrit et oral) - Travail en présentiel à Paris - Nous proposons - CDI - Temps plein - Poste basé à Paris (présentiel) - Rémunération selon profil et expérience - Tickets restaurant - Formation continue sur les outils - Intégration dans une entreprise en pleine croissance - Évolution possible au sein de l'entreprise