***Etre éligible aux conventions adulte relais: avoir + de 26ans, être en recherche d'emploi ou en contrat PEC et habiter en quartier prioritaire de la ville Merci de vérifier votre éligibilité auprès de votre conseiller avant de candidater *** Au sein d'une association à caractère social installée en quartier prioritaire, vos missions sont les suivantes : - accueillir, écouter et clarifier la demande des usagers -informer et orienter vers les services spécialisés et renseigner les démarches à entreprendre - assurer l'interface entre les structures publiques ou privées et l'usager - accompagner les habitants dans leurs démarches administratives : aider les habitants à établir un dossier administratif, lire, téléphoner, écrire dans ce cadre aux structures compétentes -aller à la rencontre des habitants sous forme de médiations sortantes L'Adulte relais exercera ses missions dans le respect de la norme Afnor X 60-600 qui définit le processus de médiation sociale