Vos missions: Gérer et qualifier les contacts entrants (acheteurs et demandes d'estimation) Assurer la mise en conformité des dossiers clients selon les standards du réseau ORPI Réaliser le nettoyage et la mise a jour du fichier client dans notre base de données profil recherché: Aisance téléphonique et bon relationnel client Rigueur et sens de l'organisation A l'aise avec les outils informatiques et les bases de données Une première expérience en téléprospection ou en relation client serait un plus. Horaires : Du lundi au vendredi 8H30/12H00