Réceptionniste de nuit

Réceptionniste de nuit 44 - ST HERBLAIN

Offre n° 199XCMW
Réceptionniste de nuit

44 - ST HERBLAIN - Localiser avec Mappy

Actualisé le 03 novembre 2025

Notre hôtel Ibis recherche un réceptionniste de nuit du vendredi au dimanche inclus, 24h/semaine. Nous offrons un outil de travail rénové, authentique et précurseur. Etablissement de challenge, en perpétuel mouvement, avec des espaces communs à faire vivre à toute heure et un restaurant axé sur les produits frais et de régions. Equipe d'une vingtaine de personne ultra dynamique, solidaire, avec pour seul objectif faire plaisir à nos clients en se faisant plaisir. Qu'est ce que vous attendez pour nous rejoindre ? La smile team Ibis Saint Herblain

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
Temps partiel - 24H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Travail de nuit
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros sur 0.0 mois
  • Intéressement / participation
  • Indemnité transports
  • Complémentaire santé
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Assurer la confidentialité des informations des clients
  • Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Gérer des situations de crise ou d'urgence
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
  • Gérer les plaintes de manière professionnelle
  • Identifier, traiter une demande client
  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé
  • Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
  • Respecter les standards qualité de l'établissement

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

SOCIETE NANTAISE D HOTELLERIE

20 à 49 salariés

Mme Nathalie MARZIN

Voir la page employeur

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