Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique dans le secteur de la maintenance immobilière ? Venez renforcer notre équipe et participez à la satisfaction des clients au quotidien. Vos missions : - Réceptionner et gérer les appels entrants, - Identifier la nature des problèmes techniques rencontrés, - Planifier et optimiser les interventions des techniciens dans le respect des délais contractuels, - Contribuer à la qualité de service et à la fidélisation client. Ce que nous proposons : - Contrat en intérim avec possibilité de CDI - Rémunération : 1802 EUR brut mensuel + 20 % IFM/CP (intérim) - Avantages : tickets restaurants, mutuelle, prime qualité - Horaires : du lundi au vendredi (temps plein) - Poste basé à proximité Noisy-le-Grand (93) - Expérience réussie en relation client à distance (centre d'appels, hotline, service client) - Aisance relationnelle et sens de l'écoute - Empathie et sens du service client - Bonne maîtrise des outils informatiques et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle Si vous aimez le travail en équipe et souhaitez évoluer dans un environnement où la satisfaction client est au coeur de l'activité, n'hésitez plus : postulez dès aujourd'hui !