Chargé(e) de recouvrement amiable (H/F)

Chargé(e) de recouvrement amiable (H/F) 62 - CALAIS

Offre n° 199YLZF
Chargé(e) de recouvrement amiable (H/F)

62 - CALAIS - Localiser avec Mappy

Actualisé le 17 novembre 2025

Le cabinet DCL Avocats et Associés - SCP DECOSTER-CORRET-DELOZIERE-LECLERCQ, implanté à Saint-Omer, Calais et Boulogne-sur-Mer, recherche un(e) Chargé(e) de recouvrement amiable pour renforcer son équipe. Vos missions principales : Assurer le suivi et le traitement des dossiers de recouvrement amiable (relances, négociations, plans de paiement, etc.) Gérer la relation avec les débiteurs par téléphone, courrier ou courriel, dans un souci constant de respect et d'efficacité Effectuer le suivi administratif des dossiers (mises à jour, saisie, reporting) Collaborer étroitement avec les avocats et juristes du cabinet pour l'orientation des dossiers vers la phase contentieuse si nécessaire Profil recherché : Formation juridique ou comptable souhaitée Expérience en recouvrement amiable ou en gestion de contentieux appréciée Aisance relationnelle, diplomatie et rigueur administrative Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion de dossiers) Conditions du poste : Lieu d'exercice : Calais Rémunération selon profil et expérience Primes mensuelles selon résultats Prise de poste : dès que possible Pour postuler : Merci d'adresser votre CV et lettre de motivation à : recrutement@dcl-avocats.fr DCL Avocats et Associés - SCP DECOSTER-CORRET-DELOZIERE-LECLERCQ 20 avenue du Président Wilson 62100 Calais Type d'emploi : CDI Rémunération : 1 000,00€ à 3 000,00€ par mois Formation: Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Primes
  • Rémunération selon profil et expérience - Primes mensuelles selon résultats
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 6 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

  • Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées
  • Appliquer la législation et la réglementation en vigueur
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
  • Capacité d'adaptation
  • Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures
  • Conseiller, accompagner une personne
  • Convaincre, négocier
  • Créer une relation de confiance
  • Définir des modalités de paiement adaptées
  • Enregistrer les paiements dans les systèmes de gestion
  • Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin
  • Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement
  • Gérer des réclamations et litiges
  • Initier si nécessaire des procédures judiciaires en coordination avec le service juridique
  • Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement
  • Mettre à jour un dossier, une base de données
  • Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement
  • Proposer des solutions adaptées à la situation financière du débiteur
  • Renseigner des supports de suivi d'activité
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
  • Surveiller les procédures de recouvrement
  • Traiter des dossiers de contentieux
  • Traiter les demandes de délais de paiement

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Activités juridiques

Employeur

DCL AVOCATS & ASSOCIES

10 à 19 salariés

M. Jean Sebastien DELOZIERE

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