Offre n° 199ZLYC
Assistant commercial / Assistante commerciale sédentaire (H/F)

Actualisé le 05 novembre 2025

Hadley Search accompagne la société MD Packaging dans son recrutement d'un Assistant Commercial H/F. Créée il y a 25 ans, MD Packaging est une société spécialisée dans l'emballage carton sur-mesure de vins et spiritueux. Leader de son marché, reconnue par ses clients, elle accompagne ainsi des vignerons, maisons de champagne ou coopératives dans la conception de leurs emballages carton tels que des caisses, des étuis, des coffrets ou des calages. La maîtrise de l'ensemble du processus, depuis la création du volume en passant par le développement graphique, la production et la logistique permet à MD Packaging de proposer un conseil et un accompagnement optimal à ses clients. Rattaché(e) à l'un des Co-Gérants de l'entreprise, vous piloterez le suivi et l'animation de son parc clients. Vos missions principales seront : - Rédiger les devis et en assurer le bon suivi et la relance. - Participer aux actions de prospection et de qualification/suivi du fichier client. - Apporter du support aux clients à propos de l'offre de l'entreprise, des devis, de la facturation ou du suivi des commandes. - Assurer le suivi des commandes en lien la logistique. - Assurer le suivi de la facturation et les relances nécessaires en lien avec la comptabilité. - Participer à la bonne actualisation de la base de données clients - Supporter les actions de développement de l'entreprise : mailing, actions de communication, . Issu(e) d'une formation spécialisée en assistanat ou commerce, vous justifiez d'une première expérience dans des fonctions similaires. Vous avez développé de réelles compétences en administration des ventes et assistanat commercial, vous maîtrisez Sage et l'ensemble des outils bureautiques. Un anglais professionnel serait un réel atout. Reconnu(e) pour votre sens aigu du service client et vos qualités relationnelles, vous appréciez de travailler en équipe dans un environnement stimulant qui vous laissera faire preuve d'autonomie et d'initiative.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 26000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Titres restaurant / Prime de panier
Complémentaire santé

Profil souhaité

Expérience

3 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le respect des délais de livraison
Assurer le suivi post-vente
Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
Développer et fidéliser la relation client
Développer l'esprit d'équipe
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Favoriser l'entente, la collaboration
Gestion des commandes et des stocks
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Optimiser le parcours client
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Stratégies de marketing digital
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Traiter les commandes et préparer les expéditions
Utilisation de systèmes de gestion de base de données

Langue

Anglais

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe
Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines

Employeur

HADLEY SEARCH

Créé en 2017, Hadley Search est un cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans l?accompagnement du secteur public (Fonction publique d?État, Hospitalière et Territoriale) et des entreprises du secteur privé avec une dominante financière et technique.