ATTENTION pas de télétravail Vos missions : Réceptionner les appels des clients de nos clients avec professionnalisme. Prendre des messages et suivre les consignes de nos abonnés à la lettre. Maintenir un rythme de travail soutenu et garantir une qualité irréprochable. Votre profil : Aisance informatique indispensable (frappe rapide, navigation web). Excellentes compétences relationnelles. Maîtrise parfaite de l'expression écrite et orale. (Dictée) Une expérience similaire est un atout. Nous vous offrons : Formation interne à nos méthodes pour vous permettre de gérer les appels entrants efficacement. Organisation du travail Jours de travail : du lundi au dimanche. Horaires : variables d'une semaine à l'autre Durée de travail quotidienne : variable, actuellement comprise entre 3h et 10h par jour, avec ou sans coupure. Cadre légal et modalités d'organisation Poste ouvert sur la plage horaire : 24h/24h Durée maximale de travail effectif : jusqu'à 10 heures par jour, avec une amplitude maximale de 13 heures. Annualisation du temps de travail : Le planning est établi en fonction des besoins de l'activité. La durée hebdomadaire peut varier de 14 à 47 heures, sans incidence sur le salaire mensuel, qui reste inchangé. Taux horaire : 11,98 €, puis 12,15 € après 6 mois