Offre n° 199ZSDQ
Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F)

971 - BAIE MAHAULT - Localiser avec Mappy

Actualisé le 05 novembre 2025

Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) polyvalent(e) pour accompagner le développement de l'entreprise. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative, le suivi commercial et la saisie comptable. Missions principales : - Gérer l'accueil téléphonique et le traitement des courriers et e-mails. - Assurer la rédaction, la mise en forme et l'archivage des documents administratifs. - Gérer les devis, bons de commande, factures et relances clients. - Suivre les dossiers clients : de la prospection à la fidélisation. - Participer à la préparation et au suivi des appels d'offres ou propositions commerciales. - Mettre à jour et exploiter les bases de données clients et fournisseurs (CRM, tableaux de bord). - Réaliser la saisie comptable : enregistrement des factures, rapprochements bancaires, suivi des règlements. - Participer au suivi de la trésorerie et à la préparation des éléments pour le cabinet comptable. - Appuyer la direction dans le suivi des indicateurs d'activité et la coordination interne. Profil recherché : - Formation en gestion, administration, commerce ou comptabilité. - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et d'un logiciel de gestion/comptabilité. - Aisance relationnelle, sens du service client et esprit d'équipe. - Organisation, rigueur et discrétion. - Esprit d'initiative et polyvalence appréciés

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

Temps partiel - 24H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1371.00 Euros sur 12 mois
Commissions
Indemnité transports

Profil souhaité

Expérience

3 An(s)Cette expérience est indispensable

Formations

Bac+2 ou équivalents Administration ventes
Bac+2 ou équivalents Secrétariat assistanat commercial

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Analyser les besoins du client
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
Favoriser l'entente, la collaboration
Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Gérer les réclamations de manière efficace
Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Participer à l’élaboration d’un devis technique
Planifier et organiser des réunions commerciales
Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Techniques commerciales