Alternant Technicien Assistant Informatique (H/F)

Alternant Technicien Assistant Informatique (H/F) 89 - CHEMILLY SUR YONNE

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Offre n° 199ZWCM
Alternant Technicien Assistant Informatique (H/F)

89 - CHEMILLY SUR YONNE - Localiser avec Mappy

Publié le 05 novembre 2025

Dans le cadre du renforcement de l'équipe informatique, vous accompagnerez le Responsable informatique dans la maintenance, le support et l'assistance aux utilisateurs. Vous serez formé(e) aux outils et méthodes de l'entreprise et participerez à la résolution des incidents, l'installation et le suivi du matériel et des logiciels, en collaboration avec les équipes opérationnelles et administratives. Vos principales missions : - Assister les utilisateurs dans la résolution des incidents informatiques - Installer et configurer le matériel et les logiciels - Maintenir à jour les équipements et les comptes utilisateurs - Former les utilisateurs de premier niveau (environ 100 personnes) sur les outils et logiciels de l'entreprise - Participer au suivi des demandes via le système de tickets - Documenter les procédures et assurer la traçabilité des interventions - Collaborer avec les différents services pour comprendre leurs besoins et y répondre

Type de contrat
CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire selon la grille apprentissage

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurCette compétence est indispensable
  • Configurer les équipements réseau et serveurs
  • Conseiller et prescrire des solutions techniques correctives, préventives ou d'amélioration des équipements
  • Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
  • Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles
  • Dépanner des équipements informatiques
  • Effectuer la mise à jour de logiciels
  • Former les utilisateurs aux nouveaux outils informatiques
  • Gérer les incidents et les problèmes techniques
  • Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques
  • Réaliser un diagnostic technique
  • Réaliser une opération de maintenance
  • Traiter les demandes de support technique

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

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    Pour certains d'entre eux, un compteur indique le nombre d'offres correspondant. 
    Par exemple le filtre des contrats indique le nombre d'offres par type de contrat comme ceci : CDI (210), CDD (25), etc.
    Dans l'exemple ci-dessus, si vous sélectionnez « CDI (941) » seules les offres d'emploi en CDI vous seront restituées. 

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    Filtres appliqués : Temps plein, Temps partiel, CDI, tout réinitialiser
    Vous pouvez supprimer les filtres un par un ou tout réinitialiser en cliquant sur le bouton « Tout réinitialiser ». 

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    La carte affiche uniquement les offres d'emploi que vous voyez à l'écran. Pour visualiser les offres d'emploi suivantes, cliquez sur : Afficher plus d'offres
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