Mail Boxes Etc. Dijon, société de services aux entreprises et particuliers, recrute un(e) Commercial(e), pour compléter son équipe. Notre clientèle se compose de clients particuliers (touristes et clients de passage, clients à distance, et clients Point Relais) et de professionnels (tous secteurs confondus) qui expédient en France et à l'International. Au poste d'Attaché(e) Commercial(e), et sous la supervision de la Direction, vous avez pour missions principales de : - Rechercher de nouveaux prospects (ciblage, démarchage, enregistrement sur CRM, phoning) - Développer et gérer le portefeuille client sur le territoire géographique prédéfinit - Identifier de nouvelles opportunités commerciales et gérer le planning des rendez-vous - Négocier les prix et les conditions de vente - Établir un plan de prospection adapté pour conquérir de nouveaux clients - Conseiller les clients et prospects en proposant des produits et services adaptés à leurs besoins - Analyser le portefeuille pour mettre en place le plan d'action de développement commercial - Assurer la gestion et le suivi de la relation clientèle (constitution des dossiers, mise à jour des informations commerciales des clients) - Entretenir et dynamiser les relations avec nos partenaires locaux en véhiculant notre image et nos valeurs - Réaliser une veille sur les tendances du marché et du secteur afin de développer des relations commerciales. Vos missions annexes / ponctuelles : - Renseigner les clients point relais sur nos offres de services - Appuyer l'activité générale de notre agence Conditions de travail : - Temps plein, du lundi au vendredi : de 9h00 à 13h00 / de 14h00 à 17h00 (horaire d'ouverture de l'agence) - Déplacement sur le secteur Départemental - Véhicule mis à disposition Pré-requis - Vous avez un goût prononcé pour la relation client - Vous savez analyser les demandes clients - Vous avez des facilités dans la manipulation d'outils informatiques - Vous avez un bon niveau de communication en français, à l'oral et à l'écrit Vous avez le sens du service client, une bonne écoute et un esprit de compétition ! Rejoignez notre équipe !