Le Groupe LORILLARD est une ETI industrielle et de services, acteur majeur français de l'enveloppe du bâtiment et notamment de la conception, fabrication et pose de fenêtres et murs rideaux. Il réalise près de 300 M€ de chiffre d'affaires en s'appuyant sur ses 1400 collaborateurs et sur ses 10 usines. Au sein du pôle « Entrée de commandes » du Service clients, vous : - assurez l'intégration des commandes reçues tout en étant garant de la conformité technique - procédez à la création de l'entête de commande et des lignes produits associées - validez les dates et conditions de livraisons - procédez à la saisie des configurations techniques demandées après vérification de la faisabilité - répondez aux sollicitations techniques et effectuez les demandes de précision auprès des clients Issu du domaine de la menuiserie, vous êtes familier des spécificités liées au matériau aluminium. Vous devrez parfaire votre connaissance de nos gammes aluminium et maitriser nos configurateurs afin de transmettre en fabrication les ensembles non standards. Vous êtes force de proposition pour trouver des solutions adaptées aux sollicitations des clients. Doté d'un esprit d'équipe, vous serez en contact avec l'ensemble des services supports (référents techniques, informatique, R&D, marketing ...) et serez garant des réponses de l'entreprise auprès des clients dans des délais réduits. Enfin, vous avez un gout prononcé pour le challenge et appréciez le travail au cœur du flux opérationnel.