Présentation de l'établissement Le Kyriad Prestige Sausheim, hôtel 4 étoiles situé à proximité de Mulhouse, accueille une clientèle affaires et loisirs dans un cadre moderne et confortable. Afin de renforcer notre équipe de réception, nous recherchons un(e) réceptionniste en CDI à temps plein. Vos missions : Accueillir les clients à leur arrivée et assurer les départs matinaux (check-in / check-out) Gérer les appels téléphoniques, les réservations et les demandes spécifiques Effectuer les tâches de clôture de la journée (encaissements, rapports, préparation des arrivées) Garantir la qualité du service client, Profil recherché : Expérience souhaitée en réception hôtelière, Sens du service, autonomie, rigueur et réactivité Présentation soignée et aisance relationnelle Maîtrise du français obligatoire ; l'anglais est un plus Bon niveau en informatique et connaissance d'un logiciel PMS (type Opéra, Vega, etc.) appréciée Conditions proposées : Contrat à durée indéterminée - 39h/semaine Primes éventuelles, mutuelle d'entreprise, repas pendant les services Environnement de travail professionnel et dynamique