L'agence Partnaire Sarreguemines recrute un Gestionnaire Service Client (H/F) pour l'un de ses clients. Vos missions : Vous gérez un portefeuille clients européen, assurez le suivi proactif des commandes et traitez les réclamations et demandes de SAV. Vous conseillez les clients sur les produits, saisissez les commandes dans l'ERP et organisez les enlèvements avec les transporteurs. Votre profil : Issu(e) d'une formation commerciale (Bac+2/3) et justifiez d'une expérience dans ce domaine. Doté(e) d'un excellent sens du service, réactif(ve), rigoureux(se) et organisé(e). Maîtrise du Pack Office (Excel) et d'un logiciel ERP. Anglais courant indispensable. Issu(e) d'une formation commerciale (Niveau Bac+2/3 souhaité), vous justifiez d'une d'expérience dans ce domaine. Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service, réactif(ve), rigoureux(euse) et organisé(e), capable d'une écoute attentive et d'une bonne gestion du stress. Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, notamment Excel), et du logiciel ERP. Anglais courant indispensable. Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission