Au sein de l'agence de Saint-Priest (69), nous vous confierons les missions suivantes : Vous serez en charge de la gestion courante administrative de l'agence Vous contribuerez au suivi, à la transmission et aux modifications des dossiers patients en conformité avec le matériel fourni et les protocoles en vigueur, en relation avec les interlocuteurs concernés (prescripteurs, patients, intervenants, commerciaux...) Vous serez garant de l'accueil téléphonique, de coordonner l'information auprès des différents interlocuteurs et d'assurer la gestion administrative courante et également de l'accueil physique en agence Vous serez en support à l'intervention en assurant le recueil des informations des patients/prescripteurs, en les qualifiant avec efficience puis effectuerez un premier niveau de prise en charge, afin de garantir un suivi exhaustif du dossier, vous pouvez être amené(e) à transmettre la demande aux services correspondants Ce que nous offrons Un environnement stimulant, où rigueur et bonne humeur se marient, où chaque jour apporte son lot de défis. et de victoires partagées. Nous vous accompagnerons pour acquérir ou perfectionner vos compétences de coordination et les fondamentaux de la prestation de santé à domicile au travers d'une formation interne.