Chargé-e de Service Clients (Logistique et commercial) (H/F) Adecco recherche pour le compte d'une entreprise spécialisée dans la fabrication de produits pharmaceutiques de base, un-e Chargé-e de Service Clients Logistique pour un remplacement de 4 mois. Le poste est à pourvoir dès que possible à Val-de-Reuil. - Représenter la voix du client : Vous serez le lien entre les clients et l'usine, en transmettant les informations essentielles aux équipes internes et en remontant les contraintes du site aux clients. - Gestion de portefeuille : Vous assurerez la relation avec les clients par le biais de réunions, appels téléphoniques et courriels. - Gestion des commandes : De la réception à l'expédition, vous superviserez les flux de commandes clients. - Prévision et planification : Vous préparerez les prévisions à long terme et le forecast à 3 mois. - Gestion logistique : Vous organiserez les expéditions, gérerez les flux logistiques incluant douanes, cotations, relations avec les transitaires, et la documentation nécessaire. - Facturation : Vous émettrez les factures de ventes pour votre portefeuille de commandes. Vous rapporterez directement au Directeur Supply Chain. Mission jusqu'à la fin de l'année reconductible. Nous recherchons un-e professionnel-le avec un diplôme Bac+3 à Bac+5 en logistique ou commerce. Vous avez déjà géré un portefeuille client à l'international. - Connaissance en planification de production (ERP) : Essentielle pour optimiser les processus de production. - Administration des ventes : Vous maîtrisez les outils nécessaires pour gérer efficacement les ventes. - Organisation de la chaîne logistique : Vous avez une vision claire de l'ensemble des processus logistiques. - Assertivité et capacité à se positionner : Vous savez prendre des décisions et vous affirmer dans vos interactions. - Capacité à décider et à communiquer : Vous êtes à l'aise pour prendre des décisions rapides et communiquer efficacement. - Incoterms et déclaration douane : Vous avez une bonne compréhension des incoterms et des procédures douanières. (obligatoirement) - Anglais : Une bonne maîtrise de l'anglais est requise pour interagir avec les clients internationaux à l'oral et à l'écrit ( obligatoirement) - Pack office dont Excel maitrisé (obligatoire) Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise dynamique et contribuer à son succès. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.