Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier 89 - SENS
Offre n° 200CBCM
Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier
89 - SENS - Localiser avec Mappy
Publié le 06 novembre 2025
Missions : - Enregistre les réservations clients - Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ - Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour - Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs de son service par son action de vente Aptitudes et qualités : - Aisance relationnelle, sens de l'accueil et du service, - Esprit d'équipe, - Capacité d'écoute et d'anticipation - Présentation soignée, bonne élocution, - Dynamisme - Esprit commercial - Du Bac au BTS Hôtellerie Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur d'activité quelle que soit sa formation initiale, après validation de ses aptitudes et compétences - Bonnes connaissances de l'environnement Windows - Maîtrise Anglais professionnel Planning tournant sans coupure: le matin 07H00 / 15H30, l'après midi 15H00 / 23H30. Poste disponible de suite.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.00 Euros
- Primes
- CSE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formations
- Bac ou équivalent Tourisme - ou hotellerie
- Bac+2 ou équivalents Tourisme
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Gestion des budgets hôteliers
- Identifier, traiter une demande client
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Utilisation de logiciels de gestion hôtelière
- Utiliser les outils numériques
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
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