Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale

Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale 78 - COIGNIERES

Offre n° 200DPPW
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale

78 - COIGNIERES - Localiser avec Mappy

Publié le 07 novembre 2025

En qualité d'Employé(e) Administratif/Administrative, le Salarié devra prendre en charge l'ensemble des fonctions et attributions décrites dans la fiche M.3.1 du Répertoire National des Qualifications et Services de l'Automobile (RNQSA). Ainsi et sans que cette liste soit limitative, le Salarié devra notamment, dans le cadre de ses fonctions : - Accueillir la clientèle et les fournisseurs ; - Tenir le standard téléphonique ; - Veiller à ce que les locaux, et particulièrement les lieux d'accueil de la clientèle, soient tenus dans un bon état d'ordre et de propreté ; - Prendre les rendez-vous et tenir le planning ; - Enregistrer les différentes données ; - Rédiger des documents/ courriers ; - Procéder au classement et à l'archivage des données ; - Effectuer les relances auprès des assurances - Etablir les ordres de réparation - Assurer le suivi administratif des dossiers; - Appliquer les procédures qualité en vigueur dans la Société ; - Assurer l'envoi des carnets de bord chaque lundi ; - Actualiser les tableaux de suivi S.A.V à chaque événement ; - Faire les relances de toutes les factures du mois précédent au plus tard chaque 15 du mois en cours, - Effectuer au minimum 5 relances par jour auprès des assurances, puis rédiger et envoyer un rapport journalier par mail au service facturation.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois
  • Complémentaire santé
  • Primes
  • Variable sur CA HT
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
  • Assurer le suivi post-vente
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
  • Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Développer l'esprit d'équipe
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Favoriser l'entente, la collaboration
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Mettre en place des stratégies de vente
  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Organiser des événements commerciaux
  • Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Employeur

MJRM - UNI PARE BRISE

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