L'activité touche à tous les domaines du quotidien informatique d'entreprise. Assistance aux utilisateurs et aussi à distance Maintenance des postes et du parc informatique Dépannage réseau Installation de matériel imprimantes, PC, logiciels. Petites configurations, Suivi et support à distance. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. Effectuer la maintenance préventive et corrective du matériel. Administrer les comptes utilisateurs et les droits d'accès (messagerie, etc.). Sécurité informatique Windows (postes & serveurs de base) Réseaux locaux et Internet Outils bureautiques (Microsoft 365, messagerie, imprimantes, partages, sauvegardes) Une formation avant embauche de 300 heures sera dispensée par l'entreprise si nécessaire.