Assistant(e) commercial(e),Commercial(e) sédentaire, Télévendeur (H/F)

Assistant(e) commercial(e),Commercial(e) sédentaire, Télévendeur (H/F) 49 - DOUE EN ANJOU

Offre n° 200FHPT
Assistant(e) commercial(e),Commercial(e) sédentaire, Télévendeur (H/F)

49 - DOUE EN ANJOU - Localiser avec Mappy

Actualisé le 12 novembre 2025

Contribuer au développement du chiffre d'affaires et à la satisfaction client en assurant la prospection,auprès d'une clientèle B2B. Le poste se situe à l'interface entre les clients (donneurs d'ordres) et les équipes internes. Contacter des prospects B2B ciblés (appels sortants) pour proposer des produits ou services. Identifier leurs besoins/problématiques et proposer des solutions adaptées. Garantir la qualité de service et la satisfaction client. Maîtrise des techniques de prospection à distance (par téléphone). Connaissance des outils informatiques (Pack Office, CRM, logiciels de téléphonie). Compétences en communication écrite et orale. Compréhension du processus commercial complet (prospection à fidélisation) Sens du service client et excellent relationnel. Écoute active, persuasion et empathie. Rigueur, organisation et gestion des priorités. Esprit d'équipe et goût du challenge. Une formation avant embauche de 300h sera dispensée par l'entreprise si nécessaire.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Complémentaire santé
  • Salaire selon expérience
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Analyser les besoins du client
  • Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
  • Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
  • Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
  • Traiter les demandes spéciales des clients

Langue

  • Anglais

Permis

  • B - Véhicule léger

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Activités de centres d'appels

Employeur

ADDECOM OUEST

10 à 19 salariés

Centre de relation client 2.0, nous accompagnons les clients sur l'ensemble de la relation client. Prise de rdv, standard téléphonique, gestion de Chat, administration des mails...

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