Entreprise : Aeroclim, société spécialisée dans la vente, l'installation, l'entretien et le dépannage de systèmes de climatisation et de pompes à chaleur. Description du poste : En tant qu'assistant(e) service après-vente, vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable du service après-vente. Vos missions incluent : - Accueillir les clients par téléphone et répondre à leurs demandes. - Traiter les mails avec réactivité, notamment les demandes des fournisseurs. - Effectuer des tâches de secrétariat comme la gestion des plannings, la prise de rendez-vous, le classement et le suivi administratif. - Compétences requises : La maîtrise des logiciels Word et Excel est indispensable. Conditions de travail : Jours travaillés : du lundi au vendredi Horaires : Quatre jours par semaine : de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h. Un jour par semaine : de 9h30 à 12h et de 13h30 à 18h. Avantages : Comité d'Établissement (CE) Mutuelle d'entreprise Tickets restaurant