Notre vocation est de façonner le monde du travail avec une expertise humaine unique. En tant que partenaire des talents, nous vous garantissons les meilleures opportunités pour que votre carrière soit à la hauteur de vos ambitions. Randstad vous invite à embarquer pour une nouvelle aventure professionnelle ! Nous recrutons pour notre client, un leader du tourisme fluvial, un(e) agent(e) commercial(le) passionné(e) pour conquérir le marché allemand. Votre mission : devenir le pilier des vacances en bateau pour la clientèle germanophone. En tant que contact privilégié, vous pilotez l'expérience client de A à Z : Vente & conseil : accompagner le client (téléphone/e-mail) de sa première demande d'information à la réservation finale de son séjour fluvial. Gestion client & ADV : assurer le suivi administratif rigoureux (contrats, paiements, facturation, relances) et l'envoi des documents de voyage. Communication : contribuer au rayonnement de l'entreprise en traduisant divers supports marketing (web, newsletters, réseaux sociaux) en allemand. Langues : maîtrise parfaite de l'allemand (oral et écrit) indispensable. Des bases en anglais ou une autre langue sont un plus. Qualités : dynamisme, organisation et un excellent sens du contact. Outils : aisance avec le téléphone et les outils informatiques. Conditions : poste en CDI, 35h/semaine. Disponibilité occasionnelle le week-end (salons, événements).