QUI SOMMES NOUS ? JDC SA, c'est avant tout le fruit d'une expertise métier depuis plus de 30 ans et l'aboutissement d'une implantation nationale forte de plus de 1000 collaborateurs au sein de 41 agences , 150 000 clients et 107 M de chiffre d'affaires. Nous avons pour principale mission d'accompagner l'ensemble des commerçants et enseignes de proximité en leurs proposant une large gamme de produits et services #connectés : systèmes d'encaissements informatisés, alarmes et vidéosurveillances, terminaux de paiement, monnayeurs automatiques, solutions Cloud Notre force ? Engagés autour de valeurs communes de développement et d'expertise, nous veillons au quotidien à proposer des solutions innovantes dans un monde qui bouge ! CE QUE NOUS PROPOSONS ? Un parcours d'intégration personnalisé afin de devenir un(e) véritable #expert(e) support technique Un management de proximité et une équipe dynamique Une carte tickets restaurant Des RTT Une prime de participation aux bénéfices du groupe Un comité d'entreprise Une politique d'engagement RSE Une charte du télétravail ET SI C'ÉTAIT VOUS ? Intégré(e) à l'équipe des Supports monétique, notre futur(e) Technicien(ne) aura pour missions principales : - D'assurer le support technique et opérationnel des collaborateurs - D'élaborer des supports et des procédures techniques - D'installer et tester les produits monétiques - D'animer des réunions d'information/formation à destination des nouveaux collaborateurs - De participer aux activités de la cellule Support : répondre aux appels des techniciens itinérants et des technico-commerciaux itinérants, assurer les astreintes téléphoniques en roulement (le soir jusqu'à 18h et 1 samedi par mois de 9h à 14h). Les ingrédients de la réussite ? Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute et votre pédagogie Vous mettez un point d'honneur au sens du service et à la satisfaction client Vous êtes curieux(se) et vous avez un attrait pour les nouvelles technologies Vous êtes polyvalent et organisé Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors nous sommes faits pour nous rencontrer ;) Dans le cadre de notre politique handicap, toutes les candidatures sont les bienvenues. A très vite La Team recrutement JDC sa