Notre établissement Hôtel du Bollenberg, Restaurant Côté Plaine, Spa de la Colline, propose un nouvel emploi ! LES MISSIONS CONFIEES : Vous serez l'interlocuteur/trice privilégié(e) de nos clients et garant(e) de la qualité de leur séjour. - Assurer les appels téléphoniques - Traiter les réservations - Gestion des e-mails - Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client. - Informer le client sur les conditions de séjours et les formalités de service de l'Hôtel, du Restaurant et du Spa - Assurer un suivi jusqu'au départ client. - Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements. - Mettre en avant nos services. - Travailler en collaboration avec les différents services : spa, restaurant, direction et entretien. PROFIL : Formation Hôtelière bienvenue Expérience d'au moins 1 an dans le poste Un bon niveau d'anglais et d'allemand est indispensable La maîtrise du logiciel VEGA est souhaité AVANTAGES - Horaires de matin ou d'après midi (7H00 - 14H30 ou 13H30 - 21H00) Pause : 30 minutes - 2 jours de congés par semaine (1 week-end de 3 jours dans le mois) - Déjeuner ou Dîner compris lors de votre pause. - Salaire selon profil - Avantage Carte CE PLUS - Mutuelle d'entreprise - Prestations offertes au Spa au cours de l'année - Sorties avec tout le personnel Attention : nous n'offrons pas de possibilité de logement Merci de transmettre votre CV et une lettre de motivation à cette adresse mail : commercial@hoteldubollenberg.com Besoin de plus de détails concernant cette offre d'emploi ? N'hésitez pas à nous contacter par e-mail également. Chaque candidature sera étudiée avec attention.