Notre agence, spécialisée dans la relation client, recherche pour l'un de ses clients, acteur du secteur automobile, un Chargé de rendez-vous pour le service Après-Vente Vous aimez le contact client, l'organisation et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et valorisant ? Ce poste est fait pour vous ! Vos missions principales Être l'interlocuteur privilégié des clients du service Après-Vente, en veillant à leur satisfaction et fidélisation. Gérer la prise et la préparation des rendez-vous avec rigueur et professionnalisme. Respecter les engagements pris auprès des clients et s'organiser pour les honorer. Assurer la bonne application des process et procédures qualité en permanence. Représenter la concession avec une présentation et un comportement en accord avec la notoriété des marques. Vous êtes à l'aise au téléphone et disposez d'une parfaite élocution. Vous maîtrisez les outils informatiques et savez naviguer entre plusieurs logiciels et interfaces. Une connaissance du secteur automobile serait un plus. Communicant, sociable et souriant, vous aimez le contact client. Organisé et ponctuel vous savez vous intégrer facilement dans une équipe. Rejoignez une équipe dynamique où la relation client et la qualité de service sont au cœur des priorités !