Agent(e) d'accueil hôtelier - Pour postuler : Envoyer votre CV et lettre de motivation à PARKHOTEL . (PARKHOTEL - Saint-Fargeau-Ponthierry)** Entreprise : PARKHOTEL Lieu de travail : 27 Rue de la Saussaie, 77310 Saint-Fargeau-Ponthierry Horaires : Du lundi au vendredi Missions : Accueillir les clients à leur arrivée et assurer un service courtois et professionnel Répondre aux demandes d'information concernant l'hôtel, le bar, le restaurant et les salles de réunion Gérer les arrivées (check-in) et les départs (check-out) Effectuer et mettre à jour les réservations dans le planning Gérer les appels téléphoniques et la prise de messages Assurer la bonne tenue de la réception et des espaces d'accueil Travailler en coordination avec les équipes d'hébergement et de restauration pour garantir la satisfaction des clients Profil recherché : Diplôme minimum : Bac +3, idéalement en hôtellerie, tourisme ou gestion des services Expérience : minimum 2 ans dans un poste similaire en hôtellerie Excellente présentation, sens du service et de l'accueil Capacité d'organisation, polyvalence et aisance relationnelle Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation (souhaitée) Langues : Français : obligatoire Anglais : obligatoire (niveau opérationnel) Compétences : Accueil physique et téléphonique Gestion des réservations Communication et relation client Organisation, rigueur et gestion des priorités Travail en équipe