Nous sommes une entreprise spécialisée dans la maintenance, la réparation et l'expertise de moteurs, pompes et systèmes industriels. Nous rejoindre, c'est intégrer une équipe soudée, dynamique et engagée dans la qualité de service, la sécurité et le développement humain. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve) polyvalent(e), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel. Vos missions principales Sous la responsabilité de (Commerciale) et (Assistante de direction), vous aurez pour missions : Activités commerciales & relation client - Accueillir les appels entrants et orienter les interlocuteurs. - Élaborer les propositions commerciales (négoce et service) dans le respect de la politique interne. - Répondre aux demandes clients (technique, délais, conditions commerciales). - Fidéliser les clients en présentant les nouveautés et mises à jour tarifaires. - Faire le lien avec les commerciaux itinérants et assurer leur remplacement ponctuel. Activités administratives & comptables - Gérer les fournisseurs : commandes, bons de livraison, rapprochements factures. - Éditer, envoyer et suivre les factures clients + relances. - Participer au suivi des achats & mise à jour du logiciel EBP. - Organiser les expéditions (colisage, palettisation) et manipuler transpalette/chariot élévateur (chargement/déchargement des camions au moins 1 fois/jour) - Assurer les reportings administratifs et commerciaux auprès des responsables concernés. Activité SSE - Appliquer les procédures Sécurité, Santé et Environnement en vigueur au sein du groupe. Moyens mis à disposition - Ordinateur portable - Téléphone de poste - Logiciels métiers & ERP EBP - Outils nécessaires à l'activité (transpalette / chariot élévateur) Vos relations de travail - Relations internes : RAF, commerciaux, chargés d'affaires, direction, atelier. - Relations externes : Clients, fournisseurs, services administratifs du groupe (MBE, A2M,F3C,RBS) Conditions de travail : - Poste basé à Clermont Ferrand 63 - Structure de 3 personnes : vous et 2 commerciaux. - Déplacements ponctuels possibles sur les autres sites du groupe AURA pour formation Compétences recherchées Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et idéalement EBP Sens de l'organisation, rigueur, autonomie (vous serez souvent seul(e)) Excellente expression orale & écrite Aisance relationnelle et esprit d'équipe Polyvalence et adaptabilité Capacité à tenir les délais, même sous pression Sens des chiffres & de l'analyse Connaissance des données sensibles (RGPD et cybersécurité) Commerce Formation & profil - Bac +2 / Bac +3 en commerce, gestion ou administration - Expérience réussie sur un poste similaire (industrie = un plus) - Polyvalence, sens du service client et dynamisme indispensables Pourquoi nous rejoindre ? - Une entreprise à taille humaine avec de vraies valeurs - Une équipe chaleureuse et collaborative - Une montée en compétence continue - Un environnement sain et structuré - Une passation est prévu sera assurée les premier mois en binôme