AID83 est une association de service à domicile qui intervient dans un rayon de 15 kms autour de Toulon et qui garantit une proximité envers ses bénéficiaires et ses intervenants. Nous recrutons un secrétaire en alternance (H/F) dont les missions seront les suivantes : - Accueil physique et téléphonique bénéficiaires / intervenants - Orienter et planifier les rendez-vous - Gestion des courriers - Gestion des dossiers : création, suivi de dossier, archives - Contrôle et vérification des heures travaillées - Coordination des plannings intervenants / bénéficiaires Vous avez le sens de la communication et êtes doté(e ) d'une grande capacité d'écoute. Vous êtes patient(e) , organisé(e) et êtes capable de vous adapter à de nombreuses situations (gestion de conflits, relation avec différents types d'interlocuteurs, ...) Cette alternance doit permettre l'obtention d'un CAP ou BEP secrétariat , hôte(sse) d'accueil.