COORDINATEUR D APPUI à 80%, Diplôme exigé : infirmière ou ergothérapeute ou CESF ou assistante sociale ou mandataire judiciaire. Le DAC de la Charente Maritime, dont l'opérateur est l'Association Coordination Santé Social 17, a pour objectif d'organiser et de mettre en œuvre des fonctions d'appui aux professionnels de santé, sociaux et médico-sociaux, en premier lieu les médecins traitants, pour la prise en charge des patients relevant de parcours de santé complexes, quels que soient leur âge, leur pathologie ou leur handicap. Pour relever le défi de la perte d'autonomie et des maladies chroniques en privilégiant le domicile : - Apporter un appui aux professionnels de santé libéraux pour les situations complexes, - Simplifier le paysage de l'appui à la coordination avec un guichet unique, - Favoriser l'articulation entre les dispositifs de coordination existants Deux missions principales : - Réponse téléphonique à l'échelle du département Recueillir et analyser la demande des professionnels, des personnes et de leur entourage / Répondre aux besoins d'information, de conseil et d'orientation simple. -Appui à la coordination des parcours de santé, sans déplacement. Coordonner à distance, en collaboration avec le médecin traitant, les établissements de santé, les équipes de soins de 1er recours, les professionnels sociaux et médico sociaux, pour des situations complexes ne nécessitant pas une visite à domicile en primo intention, à l'échelle du territoire de proximité Nord 17. Transmettre la situation aux coordinateurs de parcours du territoire concerné pour les demandes d'appui à la coordination des parcours de santé complexes nécessitant une coordination de proximité (visite à domicile) Contribuer au repérage des fragilités et des besoins des personnes. Compétences : - Évaluer et analyser à distance les besoins des personnes, - Renseigner un public, des usagers, savoir créer une relation de confiance, - Connaitre l'offre sanitaire, sociale et médico-sociale du territoire, - Collaborer, travailler en équipe pluridisciplinaire - Avoir des qualités rédactionnelles, - Faire preuve d'empathie et de neutralité, - Faire preuve de flexibilité dans l'organisation interne et avec les partenaires lundi et vendredi de 9h à 17h (jour temps partiel à définir) Tout profil doté d'une expérience dans le domaine de la coordination santé/sanitaire et social