Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et à l'aise dans un environnement terrain ? Rejoignez une entreprise en plein développement dans le secteur des VTC et contribuez à la coordination d'une flotte de chauffeurs dynamique et multiculturelle. Responsabilités : - Gérer les besoins des conducteurs au sein de votre flotte. - Attribuer les équipements et les véhicules aux nouveaux embauchés. - Suivi des véhicules de la flotte (statut, incidents, maintenance). - Analyse hebdomadaire des performances de la flotte, y compris la facturation, les heures, les annulations et les acceptations. - Créer des groupes de membres de l'équipe et gérer leur efficacité. - Aider les conducteurs à résoudre les problèmes, gérer les changements de véhicules, les demandes de congés, etc. - Communiquer les informations pertinentes aux conducteurs. - Coordination avec les autres départements de l'entreprise. - Suivi des KPI de l'équipe. - Préparation des rapports d'activité opérationnelle. - Enregistrement des heures de service des conducteurs. - Répondre aux questions des conducteurs sur les améliorations ou les problèmes liés aux véhicules.