L'Assistant-e ADV / Opérationnel-le assure un rôle clé de soutien administratif et de contrôle pour garantir la bonne exécution des missions. Il/elle accompagne les Directeurs de Projet (DP) dans leurs tâches quotidiennes, tout en veillant à la cohérence et à la fiabilité des données commerciales, contractuelles et de gestion. Domaines d'intervention 1. Suivi Commercial & CXM * Mise à jour et suivi des listes de contacts, prospects, partenaires et clients. * Gestion et suivi du pipe commercial sur SX (probabilités, échéances, montants). * Aide à la préparation des appels d'offres (AO) et des devis (cohérence avec la politique commerciale et tarifaire). * Suivi et mise à jour des fiches de références (SX / Filemaker). 2. Contractualisation & Facturation * Préparation et suivi des contrats/CEP dans SX. * Assistance aux DP dans la définition des plans de facturation. * Préparation, émission et suivi des factures (clients et relances). * Vérification des données comptables et modalités spécifiques (multi-entités, plateformes dématérialisées, etc.). 3. Planning & Affectation * Suivi et contrôle des plans de charge (projets, études, décalages). * Participation aux réunions de planification (COMIB / COTECH, lancements projets). * Diffusion des informations sur les affectations et ajustements. 4. Suivi Fournisseurs & Achats * Préparation et suivi des bons de commande, frais de certification, sous-traitance. * Suivi et traitement des factures fournisseurs (projets et internes). * Gestion des achats internes (logiciels, formations, prestations, matériel). 5. Suivi Financier & Contrôle de Gestion * Suivi et consolidation des plans de facturation et du chiffre d'affaires. * Revue ponctuelle des projets, devis et indicateurs. * Contribution à la clôture mensuelle et trimestrielle (temps, notes de frais, export comptable). 6. Backoffice SX * Gestion des accès administratifs et demandes de support. * Vérifications et corrections dans l'outil SX (dévalidations, cohérences, etc.). * Formation Bac+2/3 en gestion, administration des ventes, assistance commerciale ou équivalent. * Première expérience réussie en ADV, back-office, ou support administratif opérationnel. * Maîtrise des outils bureautiques et idéalement de logiciels de gestion (CRM / ERP type Everwin SX). * Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs priorités. * Bon relationnel et goût pour le travail en coordination avec différents interlocuteurs. Caractéristiques du poste : * Contrat : CDI * Télétravail partiel possible 1j/semaine maximum