Notre client est une filiale du groupe CITEL, groupe industriel familial spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation de solutions de balisage aérien. Le groupe CITEL compte environ 500 collaborateurs dans le monde, dont 22 basés en France Au sein du service Export, et Rattaché/e au Directeur Commercial, vos missions en tant qu'Assistant ADV Export F/H sont les suivantes : * Gestion administrative des commandes Export - Vérifier, enregistrer et suivre les commandes en lien avec le commercial de zone - Saisir les commandes dans l'ERP et assurer le respect des délais - Gérer les documents contractuels, crédits documentaires et garanties bancaires - Préparer les documents d'expédition (certificats, factures, documents spécifiques) - Assurer la facturation et le suivi des avoirs si nécessaire - Suivre la mise à disposition du matériel selon les exigences contractuelles (inspection, marquage, etc.) * Gestion logistique Export - Coordonner les expéditions avec le service logistique et les transitaires - Sélectionner les transporteurs selon les incoterms et négocier les tarifs - Assurer le suivi des délais d'expédition et la conformité documentaire. - Participer à l'optimisation des coûts et à la recherche de nouveaux prestataires. * Gestion de la relation client - Garantir la satisfaction client sur son périmètre - Gérer les éventuels retours (RMA) et les litiges en lien avec les équipes internes - Veiller à l'application des réglementations douanières et à la mise à jour des incoterms Localisation : Paris 14e (Métro 12 : Montparnasse - Bienvenüe) Durée de la mission : Dès que possible jusqu'au 27/02/2026 avec possibilité de renouvellement Statut : selon profil (si non cadre - 40h/semaine) ; amplitude horaire : 9h-18h Salaire : 40-45K sur 13 mois selon l'expérience Avantages : Tickets restaurants (11EUR), Mutuelle etc. - Vous êtes titulaire d'une formation de type Bac+2 en commerce international - Vous avez une expérience de minimum 5 ans sur un poste similaire - Vous avez une bonne maîtrise du transport international routier, aérien et maritime LCL/FCL - Vous avez une bonne maîtrise des crédits documentaires export, des lettres de crédits ainsi que des remises documentaires - Vous avez de bonnes connaissances en incoterms - Vous avez obligatoirement un bon niveau d'anglais (oral et écrit) - Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, ERP et/ou CRM Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Alors n'hésitez plus, et postulez directement afin de rejoindre une nouvelle aventure au sein d'une belle entrepriseVos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)