Notre hôtel 3 étoiles, disposant de 112 chambres, est situé dans un cadre accueillant et chaleureux proche de l'aéroport. Nous sommes réputés pour notre service de qualité et notre attention portée à la satisfaction de nos clients. Mission : En tant que réceptionniste, vous serez responsable des tâches suivantes : - Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et tout au long de leur séjour. - Gérer les demandes des clients, les réservations et les formalités administratives. - Assurer la tenue de la réception, et veiller à la bonne présentation des espaces communs. - Coordonner avec les autres services de l'hôtel (ménage, restauration) pour garantir une expérience client optimale. - Gérer les réclamations éventuelles et fournir des solutions rapides et appropriées. - Participer à la rotation d'équipes afin de garantir une couverture optimale de la réception Profil recherché : - Expérience préalable de minimum 6 mois dans un poste de réceptionniste, idéalement dans un hôtel de standing similaire. - Excellentes compétences en communication et en relations clientèles. - Capacité à travailler en équipe et à s'adapter aux horaires rigides et variés. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière. - Bonne présentation et sens du service. Poste en extra à pourvoir à compter du 05/12/25 pour 3 semaines