Responsable hébergement H/F 41 - PIERREFITTE SUR SAULDRE
Offre n° 200LMSN
Responsable hébergement H/F
41 - PIERREFITTE SUR SAULDRE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 décembre 2025
Dans le cadre de ses fonctions, le Responsable hébergement est chargé d'assurer la bonne préparation des emplacements et des hébergements locatifs en vue de leur mise à disposition aux clients. Il/Elle veille à la conformité et à la qualité des séjours et des prestations de l'entreprise, et joue un rôle premier dans la gestion de la relation client. Il/Elle devra accueillir et renseigner la clientèle autant à la réception que par téléphone ou par mail, il enregistre les réservations et procède à l'accueil des touristes, à l'inscription des arrivants, l'attribution des emplacements sur le terrain et à l'installation des clients. Ses fonctions comportent donc à la fois des fonctions d'expertise, notamment de sécurité et d'organisation du travail sous l'autorité de sa hiérarchie, et des fonctions sociales d'intermédiaire hiérarchique et d'animation d'un groupe ou d'une équipe. Il/Elle est autonome dans son organisation et demeure sous l'autorité et la responsabilité de sa hiérarchie. Attributions générales : Coordonner les activités techniques et relationnelles du service. Organiser et contrôler les opérations de réservation, de classement, d'encaissement et de gestion du parcours du client dans le respect des procédures et recommandations de la société. Accueillir et renseigner le client, effectuer les formalités à son arrivée et à son départ, assurer la bonne tenue de son séjour. Renseigner tous les mouvements tant informatifs que financiers du client, dans le respect des procédures fixées par SANDAYA, et mettre à jour à son paramétrage en collaboration avec la direction du groupe. CONTRAT A PARTIR DU 15 FEVRIER 2026 LOGEMENT POSSIBLE PENDANT LA PERIODE D ESSAI
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2629.00 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent Animation tourisme - Responsable d'hébergement
Compétences
- Gestion des stocks et des approvisionnementsCette compétence est indispensable
- HACCPCette compétence est indispensable
- MANAGEMENTCette compétence est indispensable
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Elaborer une stratégie commerciale
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Employeur
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