À propos du poste Le magasin Invicta, spécialiste reconnu dans l'univers du chauffage au bois et au granulé, recherche un(e) Vendeur magasin H/F passionné(e), motivé(e) et orienté(e) satisfaction client. En véritable ambassadeur(rice) de la marque Invicta, vous accompagnez les clients dans leur projet de chauffage, depuis l'expression du besoin jusqu'à la concrétisation de l'achat. Vous contribuez également au développement commercial du magasin en fidélisant les clients et en participant activement à l'atteinte des objectifs de vente. Missions principalesRelation client & vente Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans le choix de leur poêle à bois, poêle à granulés ou insert. Identifier les besoins, présenter les produits et leurs caractéristiques techniques, et orienter les clients vers les solutions adaptées. Assurer le suivi complet des dossiers clients, de la première visite en magasin jusqu'à la finalisation du projet. Répondre aux appels téléphoniques, informer les clients, planifier les rendez-vous et gérer les demandes entrantes. Fidéliser les clients grâce à un service de qualité et un accompagnement personnalisé. Suivi technique et administratif Établir les devis, suivre les dossiers d'installation et gérer l'ensemble des démarches administratives liées aux ventes. Utiliser les outils bureautiques et logiciels internes (CRM, Microsoft Office) pour le suivi des dossiers et l'élaboration de rapports. Connaissance produit & collaboration interne Maintenir une connaissance précise de la gamme Invicta : produits, normes, caractéristiques techniques et avantages concurrentiels. Collaborer étroitement avec l'équipe interne pour garantir une gestion fluide et qualitative des dossiers clients. Profil recherché Expérience confirmée en vente, idéalement dans l'habitat, l'énergie ou l'équipement de la maison. Maîtrise des techniques de vente et de négociation. Sens du service client développé et aisance relationnelle. À l'aise avec les outils informatiques, rigoureux(se) et organisé(e). Autonome, motivé(e), dynamique et orienté(e) résultats. Pourquoi rejoindre Invicta ? Une marque française reconnue pour la qualité et les performances de ses produits. Un environnement de travail stimulant et orienté satisfaction client. La possibilité de développer vos compétences techniques et commerciales. Une équipe passionnée dans un secteur en pleine croissance. Vous êtes dynamique, motivé(e) et aimez relever de nouveaux défis ? Rejoignez notre équipe en tant que Vendeur Magasin ! Lieu du poste : En présentiel