H&C CONSEIL RECRUTE UN FORMATEUR EN HÉBERGEMENT (Réception) Vous êtes le premier sourire qu'un client voit en arrivant ? Vous connaissez les coulisses de la réception, la gestion des réservations, les check-in/check-out et l'art de résoudre les imprévus avec le sourire ? Et si vous transmettiez votre expérience aux apprentis réceptionnistes de demain ? Intervention prévue : Tous les lundis : 08h30 - 12h00 / 13h00 - 16h30.Poste à pourvoir immédiatement. Suivis en entreprise selon vos disponibilités et celles des employeurs et apprentis (1h maximum par suivi). Poste à pourvoir immédiatement. Votre rôle : Former et accompagner les apprentis sur toutes les missions de la réception Partager vos bonnes pratiques : accueil, communication, gestion des réservations, relation client, organisation quotidienne Développer leurs compétences comportementales : posture, écoute, professionnalisme Préparer les jeunes aux examens et à la réalité du terrain Profil recherché : Expérience significative en réception (hôtellerie, accueil clientèle, conciergerie) Expérience en animation de formation exigée Permis B obligatoire Niveau d'anglais professionnel Excellentes qualités pédagogiques et relationnelles Capacité à transmettre avec clarté, dynamisme et rigueur Diplôme dans le secteur de l'hébergement apprécié Vous aimez l'accueil et le contact humain ? alors n'hésitez plus et rejoignez-nous!