Le poste : Votre agence PROMAN Lille Tertiaire recherche pour notre client basé sur SANTES, un profil téléopérateur F/H appels entrants. Vos missins : Assurer l'accueil téléphonique des clients. Saisir les données relatives à l'exploitation dans le logiciel dédié. Prendre des rendez-vous et gérer l'agenda en fonction des demandes. Assurer le traitement des réclamations téléphoniques. Renseigner et orienter le client quant aux prestations proposées. L'amplitude horaire est de 35h du lundi au samedi. Semaine 1 : 08h00-16h00 du lundi au vendredi (le mercredi 08h00-11h00) et le samedi 09h00-13h. Semaine 2 : 09h00-17h00 Semaine 3 : 10h00-18h00 Le poste est à pourvoir dès que possible. Il est localisé à Santes. Profil recherché : Vous disposez d'une aisance informatique et relationnelle. Vous êtes reconnu pour votre sérieux et votre conscience professionnelle. Vous avez une première expérience sur un poste similaire. Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors n'hésitez plus et postuler ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.